Delivery Policy
আমরা আপনার অর্ডার সঠিকভাবে, ভাল অবস্থায় এবং সময়মতো পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অনুগ্রহ করে আমাদের শিপিং নীতি নিম্নরূপ নোট করুন:
* আমরা প্রতিটি অর্ডারকৃত আইটেম ২ - ৩ কার্যদিবসের মধ্যে ঢাকা মেট্রোপলিটন সিটির অভ্যন্তরে আপনার দোরগোড়ায়, ঢাকার বাইরে ৩ থেকে ৫ কার্যদিবস (জেলা সদর দপ্তর) এবং ৫থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে (জেলা সদর দপ্তরের বাইরে) পাঠানোর সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করি* ডেলিভারি চার্জ ঢাকার ভিতরে ৫০ টাকা, ঢাকার নিকটবর্তী এরিয়ায় ৮৫ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১১০ টাকা নির্ধারণ করা হয়েছে
* আপনার অর্ডার ঢাকার ভিতরে ২৫ কেজির বেশি হলে, ঢাকার নিকটবর্তী এরিয়াতে ৩০ কেজি এবং ঢাকার বাইরে ৩০ কেজি হলে, ডেলিভারির সময় বাড়তে পারে।
* আমরা নিয়মিত সপ্তাহের দিনগুলিতে (রবিবার থেকে বৃহস্পতিবার) ডেলিভারি করি, সরকারী ছুটির দিনগুলি ব্যতীত।
* বর্তমানে, প্রতিটি অর্ডার শুধুমাত্র একটি গন্তব্য ঠিকানায় পাঠানো হবে। আপনি যদি বিভিন্ন ঠিকানায় পণ্য পাঠাতে চান তবে আপনাকে একাধিক আলাদা অর্ডার দিতে হবে।
* যখন আমরা আপনার অর্ডার/গুলি সঠিকভাবে, ভাল অবস্থায় এবং সময়মতো পাঠানোর চেষ্টা করি, তখন আপনার অর্ডার বাতিল হয়ে যেতে পারে বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে (জাতীয় জরুরি অবস্থা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ ইত্যাদি) কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।
* আপনার অর্ডার দ্রুততম সময়ে এবং ভাল অবস্থায় আপনার কাছে পৌঁছায় তা নিশ্চিত করার জন্য, আমরা শুধুমাত্র স্বনামধন্য কুরিয়ার এজেন্সির মাধ্যমে শিপিং করি।
We are committed to delivering your order accurately, in good condition, and on time. Please note our shipping policies as follows:
* We make our best efforts to ship each ordered item to your doorstep inside Dhaka metropolitan city within 2-3 working hours, outside Dhaka 3 to 5 working days (district HQ), and 5 to 7 working days (outside district HQ).
* Delivery charge is defined as BDT 50 inside Dhaka, BDT 85 in the sub-area near Dhaka, and BDT 100 outside Dhaka.
* If your order is above 25 kgs inside Dhaka, 30 kgs in the periphery, and 30 kgs outside Dhaka, delivery time and the charge may increase.
* Outside of Dhaka, COD (cash on delivery) will be charged at a rate of 1% of the total product price (including VAT)
* We ship on regular weekdays (Sunday to Thursday), excluding public holidays.
* Currently, each order will be shipped only to a single destination address. If you wish to ship products to different addresses, you will need to place multiple separate orders.