ডেলিভারি নীতি

আমরা আপনার অর্ডার সঠিকভাবে,ভাল অবস্থায় এবং নির্ধারিত সময়ে পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অনুগ্রহ করে আমাদের ডেলিভারি নীতি নিম্নরূপ নোট করুন:

ডেলিভারির সময়সীমা :

* ঢাকা মেট্রোপলিটন: ২–৩ কার্যদিবস

* ঢাকার বাইরে : ৩–৫ কার্যদিবস

ডেলিভারি চার্জ:

* ঢাকার ভিতরে: ৭০ টাকা

* ঢাকার নিকটবর্তী এলাকা: ৯০ টাকা

* ঢাকার বাইরে: ১১০ টাকা

* ২৫ কেজি (ঢাকা) বা ৩০ কেজি (ঢাকার বাইরে) অতিক্রম করলে ডেলিভারিতে সময় এবং চার্জ বাড়তে পারে।

অন্যান্য শর্তাবলী :

* ডেলিভারি রবিবার থেকে বৃহস্পতিবার, সরকারি ছুটি ব্যতীত।

* প্রতিটি অর্ডার শুধুমাত্র একটি ঠিকানায় পাঠানো হয়। একাধিক ঠিকানার জন্য আলাদা অর্ডার দিতে হবে।

* প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা জাতীয় জরুরি অবস্থার কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত বা অর্ডার বাতিল হতে পারে।

* আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিস ব্যবহার করি যাতে আপনার পণ্য নিরাপদে এবং সময়মতো পৌঁছে যায়।

Delivery Policy

At Turaag Active, we are committed to delivering your order accurately, in good condition, and on time. Please note our delivery policies as follows:

Delivery Timeline :

* Inside Dhaka Metropolitan: 2–3 working days

* Outside Dhaka : 3–5 working days

Delivery Charges :

* Inside Dhaka: BDT 70

* Sub Area: BDT 90

* Outside Dhaka: BDT 120

* Delivery time may vary for orders exceeding 25 kg (Dhaka) or 30 kg (outside Dhaka).

Additional Notes :

* Cash on Delivery (COD) outside Dhaka is subject to a 1% handling fee (incl. VAT).

* Deliveries are made Sunday to Thursday, excluding public holidays.

* Each order is delivered to one address only. To ship to multiple addresses, please place separate orders.

* Delivery may be delayed due to unforeseen events (e.g., natural disasters, national emergencies).