Privacy Policy

প্রাইভেসী পলিসি

তুরাগ অ্যাক্টিভ আপনার প্রাইভেসী সম্মান করে। এই প্রাইভেসী পলিসি Turaag Active দ্বারা আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করার পদ্ধতির রূপরেখা দেয়। আপনাকে প্রাইভেসী পলিসিটি মনোযোগ সহকারে পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

Turaag Active ওয়েব-সাইট দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে প্রদত্ত পদ্ধতিতে turaag.com-এর দ্বারা আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হন। এই নীতিমালা নিয়ে যেকানো জিজ্ঞাসায় যোগাযোগ করুন - support@turaag.com এই ইমেইল এড্রেসে। 

এই নীতিটি turaag.com দ্বারা পরিচালিত, মালিকাধীন নয় বা তাদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত নয়। প্রযোজ্য নয় বা যারা turaag.com দ্বারা নিযুক্ত, নিযুক্ত বা পরিচালিত নয় তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

এই পলিসির মাধ্যমে, আমরা আপনাকে জানাতে চাই যে- 

• আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে সহজ 
• আমাদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারেন যেকোনো সময় 
• সচেতন থাকুন যে আপনি এই ওয়েবসাইটে প্রাইভেসী সম্পর্কে অবগত এবং আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগের বেপারে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন;
• আমাদের ওয়েবসাইটগুলি ব্যবহার করে আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিঃশর্তভাবে নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহে সম্মত হন এবং এটা নিয়ে সচেতন থাকুন।

তথ্য যা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা যেতে পারে:

turaag.com-এর সাথে নিবন্ধন করার সময় আপনার প্রদত্ত বিশদ তথ্য, আমাদের পরিষেবায় আপনার ব্যবহার, আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ভিজিট এবং তাদের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলি সংগ্রহ করা হয। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন turaag.com আপনার পেমেন্ট কার্ডের ডিটেলস(যেমন ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ, CVV ইত্যাদি)/ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের বিবরণ/UPI বিবরণ ইত্যাদি অ্যাক্সেস বা সংরক্ষণ করে না। আপনি যখন আপনার কার্ড/ নেট ব্যাঙ্কিং/ ইউপিআই ব্যবহার করে কেনাকাটা করেন, তখন সমস্ত প্রয়োজনীয় ট্রানজিশন এর ডিটেলস সুরক্ষিত অর্থপ্রদানের পৃষ্ঠায় ক্যাপচার করা হয় এবং ইন্ডাস্ট্রিয়াল স্ট্রেংথ সাইফার ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং অনুমোদনের সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য আপনার কার্ড প্রদানকারী/ ব্যাঙ্ক/ পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন গুলিতে নিরাপদে প্রেরণ করা হয়। কোনো সময়ে, ক্রয় প্রক্রিয়া চলাকালীন বা তার পরে turaag.com-এর আপনার সম্পূর্ণ কার্ড অ্যাকাউন্ট, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট এবং UPI তথ্য অ্যাক্সেস বা সংরক্ষণ করা হবে না।

আমরা গ্রাহকদের ট্রাফিক প্যাটার্ন এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার নিরীক্ষণ করি যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সক্ষম করে। আমাদের কাস্টমারদের আরও ভালো পরিষেবা দেয়ার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করব।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময়, আমাদের ওয়েব সার্ভারের মাধ্যমে স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহারের লগগুলিতে কিছু বেনামী তথ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাক্সেস (প্রাপ্ত এবং সংগ্রহ) থাকতে পারে, যা আপনার হার্ড ড্রাইভে সংরক্ষিত ওয়েব সার্ভার কুকিজ থেকে আপনার ব্রাউজারে প্রেরিত "কুকিজ" থেকে প্রাপ্ত :

• কম্পিউটার-পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য;
• আপনি যে কম্পিউটার/ মেশিন ব্যবহার করেন তার জন্য নির্ধারিত IP ঠিকানা;
• যে ডোমেইন সার্ভারের মাধ্যমে আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করেন;
• আপনি যে ধরনের কম্পিউটার/ মেশিন ব্যবহার করছেন;
• আপনি যে ধরনের ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করছেন।

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে ট্রানজিশন করছেন তখন আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে-

•  নামের প্রথম এবং শেষাংশ;
• ইমেইল এড্রেস
• যোগাযোগের ডিটেলস এবং ফোন নম্বর
• পোস্টাল কোড
• ডেমোগ্রাফিক প্রোফাইল (যেমন আপনার বয়স, লিঙ্গ, পেশা, ঠিকানা);
• ব্যক্তিগত পছন্দ এবং আগ্রহ (যেমন বই, চলচ্চিত্র, সঙ্গীত এবং তাই);
• আমাদের ওয়েবসাইটের পরিষেবা, পণ্য, বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আপনার মতামত এবং পছন্দ।

আমরা অন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি-

• আপনি যে পৃষ্ঠাগুলিতে যান/ অ্যাক্সেস করেন;
• আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে যেই লিঙ্ক গুলো ক্লিক করেন;
• আপনি পেজটি কতবার অ্যাক্সেস করেছেন;
• আপনি যা দেখেন, ব্যাগে যোগ করেন এবং পছন্দের তালিকায় যোগ করেন;
• আমাদের ওয়েবসাইট এ ব্রাউজ করার সময় আপনি একই সাথে অন্যান্য ওয়েবসাইট খোলেন।

কখন/ কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করব?

• আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে যান তখন আমরা আপনার কাছ থেকে বেনামী ট্র্যাফিক তথ্য সংগ্রহ করব;
• আপনি যখন আমাদের সাথে নিবন্ধন করেন বা অতিথি হিসাবে ট্রানসাকশান করেন তখন আমরা আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি। রেজিস্ট্রেশনের সময়, আপনাকে আমাদের আপনার যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে (যেমন নাম, ইমেল ঠিকানা, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, বিলিং ঠিকানা, ডেলিভারি ঠিকানা, পোস্টাল কোড, মোবাইল নম্বর, পেশা, আগ্রহ ইত্যাদি)। নিবন্ধনের পরে, ব্যবহারকারীরা turaag.com থেকে তথ্য পেতে পারেন(যেমন নিউজলেটার, আপডেট)। আপনি অতিথি হিসাবে ট্রানসাকশান করলেও, আমরা শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি (যেমন নাম, ইমেল ঠিকানা, লিঙ্গ, বিলিং ঠিকানা, বিতরণ ঠিকানা, পোস্টাল কোড, মোবাইল নম্বর ইত্যাদি);
• আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে যে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করছেন এবং যে পরিষেবাগুলিতে আপনি আগ্রহ প্রকাশ করেছেন সেগুলি সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে আমরা এই তথ্যটি ব্যবহার করি;
• আপনি যখন আমাদের কাছ থেকে একটি পণ্য অর্ডার করেন,আমরা আপনার অনুরোধকৃত পরিষেবা প্রদানের জন্য আমাদের অর্ডার ফর্মে আপনার কাছ থেকে কিছু ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্যের জন্য অনুরোধ করি। আপনাকে যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে (যেমন নাম, ইমেল, মোবাইল নম্বর এবং শিপিং ঠিকানা)।
• আমরা বিলিং করার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করি। যদি আমাদের একটি অর্ডার প্রক্রিয়া করতে সমস্যা হয়, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এই তথ্য ব্যবহার করব৷
• আপনার কাছে আমাদের ডেমোগ্রাফিক সংক্রান্ত তথ্য (যেমন পেশা, শিক্ষা এবং লিঙ্গ) প্রদান করার বিকল্প রয়েছে এবং আমরা আপনাকে এই তথ্য জমা দেওয়ার জন্য উৎসাহিত করি যাতে আমরা আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইটে আরও ভাল এবং আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারি।
• আমাদের ওয়েবসাইট সম্পর্কে আপনি যদি আপনার বন্ধুকে ওয়েবসাইট সম্পর্কে বলতে চান আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করে, তবে আমরা আপনাকে আপনার বন্ধুর নাম এবং ইমেল ঠিকানা জিজ্ঞাসা করব। আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বন্ধূকে ওয়েবসাইট দেখার জন্য আমন্ত্রণ জানিয়ে একটি এককালীন ইমেল পাঠাব। turaag.com এই তথ্য সঞ্চয় করে এবং তথ্যটি এই এককালীন ইমেল পাঠানো এবং আমাদের রেফারেল প্রোগ্রামের সাফল্য ট্র্যাক করার একমাত্র উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার বন্ধু তার তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে support@turaag.com  এ।

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের বিভিন্ন পয়েন্টে আমাদের দ্বারা সংগৃহীত আপনার তথ্যের একমাত্র মালিক। আমরা শুধুমাত্র একটি স্বেচ্ছাসেবী নিবন্ধন প্রক্রিয়া, গেস্ট চেক আউট, অন-লাইন সমীক্ষা, প্রতিযোগীতা বা এর কোনো সমন্বয়ের অংশ হিসেবে আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করব।

• আমাদের বিজ্ঞাপনদাতারা আপনার ব্রাউজারে তাদের নিজস্ব নির্ধারিত কুকি থেকে বেনামী ট্র্যাফিক তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।
• ওয়েবসাইটটিতে অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক রয়েছে। আমরা এই ধরনের ওয়েবসাইটগুলির প্রাইভেসী অনুশীলনের জন্য দায়ী নই যা আমরা পরিচালনা বা নিয়ন্ত্রণ করি না এবং সেই ওয়েবসাইটগুলি ব্যবহার করার সময় আপনাকে সতর্কতা অবলম্বন করার পরামর্শ দিই।
• আমরা নির্দিষ্ট সময়ে চ্যাট রুম, ফোরাম, ইনস্ট্যান্ট মেসেঞ্জার এবং মেসেজ বোর্ড এবং অন্যান্য পরিষেবাগুলি আপনার জন্য উপলব্ধ করতে পারি। অনুগ্রহ করে বুঝে নিন যে এই এলাকায় প্রকাশ করা যে কোনো তথ্য সর্বজনীন তথ্য হয়ে যায়। এর ব্যবহারের উপর আমাদের কোন নিয়ন্ত্রণ নেই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কারো কাছে প্রকাশ করার সময় আপনার সতর্কতা বজায় রাখুন।
• আপনি যদি এই ওয়েবসাইটে একটি বুলেটিন বোর্ড বা চ্যাট রুম ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে সচেতন হতে হবে যে আপনার জমা দেয়া ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ফোরামের অন্যান্য ব্যবহারকারীরা পড়তে, সংগ্রহ করতে বা ব্যবহার করতে পারে এবং আপনাকে অযাচিত বার্তা পাঠাতে ব্যবহার করা যেতে পারে।আপনার সেই ফোরামগুলিতে জমা দেয়া ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্যের জন্য আমরা দায়ী নই।

কিভাবে তথ্য ব্যবহার করা হয়?

আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি:

• পাসওয়ার্ড রিমাইন্ডার এবং নিবন্ধন কনফার্মেশন;
• ওটিপি;
• বিশেষ অফার, প্রচারমূলক এবং ট্রানসাকশান সংক্রান্ত বার্তা;
• সার্ভিস পলিসি বা ব্যবহারের শর্তাবলী পরিবর্তন;
• ইভেন্ট সম্পর্কিত যোগাযোগ যেমন অর্ডার তথ্য, পুনর্নবীকরণ বিজ্ঞপ্তি, আমন্ত্রণ, অনুস্মারক ইত্যাদি।

নোট: আমরা রেজিস্ট্রেশনের পরে ব্যবহারকারীদের অর্ডার স্থিতি সম্পর্কিত আপডেট এবং অন্যান্য আপডেট পাঠাই। নতুন আগমন, বিশেষ অফার, ইত্যাদি সম্পর্কে জানাতেও আমরা আপনাকে প্রচারমূলক ইমেল পাঠাই।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি:

• আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে ব্যক্তিগতকৃত বৈশিষ্ট্যগুলি এবং আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট/প্রোফাইল সম্পর্কিত বিষয় বা প্রয়োজনে অন্য কোনো কারণে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে;
• আপনার দ্বারা অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি প্রদানের জন্য (উদাহরণ: আপনার দ্বারা অর্ডার করা পণ্য বিতরণ);
• বিদ্যমান আইন বা নীতি দ্বারা পরিচালিত সামাজিক ইতিহাস সংরক্ষণ করা।

আমরা এর জন্য বেনামী ট্র্যাফিক তথ্য ব্যবহার করি:

• ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদানের জন্য মনে রাখা;
• আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্যবহারের সুবিধাগুলি চেনার জন্য;
• সমস্যাগুলি নির্ণয় করে আমাদের ওয়েবসাইটের মসৃণ কার্যকারিতা পরিচালনা করার জন্য;
• আপনার সেশন এবং এক্টিভিটিস ট্র্যাক করতে, যাতে আমরা ভালোভাবে বুঝি কাস্টমার রা কিভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে।

আমরা কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করব?

আমরা আমাদের এজেন্ট এবং জোট অংশীদার বাদে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

এজেন্ট

আমরা আমাদের সক্রিয় অংশীদারদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করি যেমন বাইরের শিপিং কোম্পানি, রিসেলার, ব্যবসায়িক সহযোগীদের অর্ডার পূরণ করতে এবং ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড প্রক্রিয়াকরণ কোম্পানি/ব্যাঙ্কিং অংশীদারদের turaag.com ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করা পণ্য ও পরিষেবার জন্য অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করার জন্য। এই সত্ত্বাগুলি অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংরক্ষণ, সঞ্চয়, ভাগ বা ব্যবহার করে না।

এলায়েন্স পার্টনারস

আমরা আপনার তথ্য আমাদের এলায়েন্স পার্টনারস এলায়েন্স পার্টনারস দের সাথে শেয়ার করব যারা আমাদের সাথে বা আমাদের পক্ষ থেকে আপনাকে পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করার জন্য কাজ করে।একটি এলায়েন্স পার্টনারস হল এমন একটি কোম্পানি যারা turaag.com দ্বারা চালিত তাদের ওয়েবসাইটের অনলাইন সামগ্রীর মালিক এবং পরিচালনা করেন (সম্পূর্ণ বা অংশ)৷

• আমরা এজেন্ট এবং এলায়েন্স পার্টনারস দের সাথে ইমেল ঠিকানা/মোবাইল নম্বর(গুলি) শেয়ার করি। এজেন্ট এবং অ্যালায়েন্স পার্টনারসরা ইমেল ঠিকানা/মোবাইল নম্বর(গুলি) ব্যবহার করে ডেলিভারি নিশ্চিত করতে, বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে এবং পরিষেবা সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি অফার করে।
• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করব না যদি না:
• বিশেষ পরিস্থিতিতে যেমন সাবপোনা, আদালতের আদেশ, আইনি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছ থেকে অনুরোধ/আদেশ এই ধরনের প্রকাশের প্রয়োজন হয়;
• বেআইনি, কার্যকলাপ, সন্দেহভাজন জালিয়াতি, কোনো ব্যক্তির নিরাপত্তা বা নিরাপত্তার জন্য সম্ভাব্য হুমকি, turaag.com ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘন বা আইনি দাবির বিরুদ্ধে রক্ষা করার বিষয়ে তদন্ত, প্রতিরোধ বা পদক্ষেপ নিতে সহায়তা করা।
• আপনার অনুরোধ করা পণ্য বা পরিষেবা প্রদানের জন্য আমাদের কাছে আপনার অনুমতি আছে।
• আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকরণযোগ্য, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল এড্রেস তথ্য প্রকাশ করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং যখন আমরা মনে করি যে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের অধিকার রক্ষার জন্য এবং/অথবা আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে পরিবেশিত একটি বিচারিক প্রক্রিয়া, আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। 
• আমরা শুধুমাত্র সামগ্রিক ভিত্তিতে বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি। 
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ইমেল ঠিকানার নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।আপনি যখন আমাদের অর্জনকারী ব্যাঙ্কের সিস্টেম বা অর্ডার ফর্মগুলিতে সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর/ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের বিবরণ) লিখেন, তখন তারা নিরাপদ সকেট লেয়ার প্রযুক্তি (SSL) ব্যবহার করে সেই তথ্য এনক্রিপ্ট করে।
• ট্রান্সমিশনের সময় এবং একবার আমরা তা গ্রহণ করার পরে, আমাদের কাছে জমা দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য এবং ইমেল এড্রেস রক্ষা করার জন্য আমরা সাধারণত গৃহীত ইন্ডাস্ট্রি মানগুলি অনুসরণ করি। ইন্টারনেটের মাধ্যমে সংক্রমণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। অতএব, যখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ইমেল ঠিকানা সুরক্ষিত করার জন্য বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায়গুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করি, আমরা এর সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
• আমাদের ওয়েবসাইটে নিরাপত্তা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনি আমাদের ইমেল করতে পারেন: support@turaag.com 

আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং বিতরণ সম্পর্কে বিকল্প:

আপনি কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন. কাস্টমাইজযোগ্য সমস্ত ওয়েবসাইটগুলির জন্য আপনাকে কুকি গ্রহণ করতে হবে। আমাদের কিছু পরিষেবাতে অ্যাক্সেসের জন্য আপনাকে অবশ্যই কেউ হিসাবে নিবন্ধন করতে কুকিজ গ্রহণ করতে হবে। কুকিজ সম্পর্কে সতর্ক করার জন্য আপনার ব্রাউজারকে কীভাবে সেট করবেন বা কুকিজ প্রত্যাখ্যান করবেন সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য, http://www.cookiecentral.com/ এ যান।

কুকিজ

কুকি হল একটি ফাইল যা ব্যবহারকারীর কম্পিউটারের রেকর্ড রাখার উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার হয় আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে থাকাকালীন আপনার জমা দেওয়া ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্যের সাথে আমরা কুকিতে সংরক্ষণ করা তথ্য একসাথে লিঙ্ক করি। কুকিজ এর জন্য আমরা দুই ধরনের কুকিজ সাইটই ব্যবহার করি - সেশন কুকিজ ও প্রেসিস্ট্যান্ড অথবা স্থায়ী কুকিজ। আপনার ওয়েবসাজট ব্রাউজিং সহজ করার জন্য সেশন কুকিজ ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার বন্ধ করলে একটি সেশন আইডি কুকির মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।একটি স্থায়ী কুকি আপনার হার্ড ড্রাইভে একটি বর্ধিত সময়ের জন্য থেকে যায়। আপনি আপনার ইন্টারনেট ব্রাউজার "সহায়তা" ফাইলে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করে অবিরাম কুকিগুলি সরাতে পারেন। কুকিজের রেফারেন্স http://www.cookiecentral.com/ এ পাওয়া যাবে। ব্যবহারকারীর নিরাপদ সেশন এবং ব্রাউজিং সংরক্ষণ করতে আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি। আমরা আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং আগ্রহগুলি সঞ্চয় করার জন্য একটি স্থায়ী কুকি সেট করেছি যাতে আপনাকে একবারের বেশি enter করতে না হয়৷ ক্রমাগত কুকিজ আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীদের স্বার্থ ট্র্যাক করতে সক্ষম করে।

আপনি যদি কুকিজ প্রত্যাখ্যান করেন, আপনি তখনও আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারেন, তবে আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু অংশ ব্যবহার করার থেকে সীমিত হবেন। বর্ধিত নিরাপত্তা সক্ষম করতে এবং URL ভিত্তিক স্প্যামিং নেই তা নিশ্চিত করতে শপিং ব্যাগে কুকি ব্যবহার করা হয়।

আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে সনাক্ত না করলে,  আমরা আপনার কম্পিউটারে একটি কুকি বরাদ্দ করলেও আপনি কে তা জানার কোনো উপায় আমাদের থাকবে না। কুকিতে শুধুমাত্র যে ব্যক্তিগত তথ্য থাকতে পারে তা হল আপনার সরবরাহ করা তথ্য (এর একটি উদাহরণ হল যখন আপনি অতিথি হিসেবে শপিং ব্যাগে আইটেম যোগ করেন)। একটি কুকি আপনার হার্ড ড্রাইভের ডেটা পড়তে পারে না।

আমাদের কিছু ব্যবসায়িক অংশীদার (যেমন, বিজ্ঞাপনদাতারা) আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যানার সরবরাহ করার সময় কুকি সেট করে। আমাদের এই কুকিগুলিতে অ্যাক্সেস বা নিয়ন্ত্রণ নেই। এই প্রাইভেসী বিবৃতিটি শুধুমাত্র turaag.com দ্বারা কুকিজ ব্যবহার কভার করে এবং কোন বিজ্ঞাপনদাতাদের দ্বারা কুকিজ ব্যবহার কভার করে না তাই আমরা আমাদের গ্রাহকদের বিজ্ঞাপনদাতাদের এই ধরনের কুকি ব্যবহার করার সময় সতর্কতা অবলম্বন করার পরামর্শ দেই।

আমরা ইমেল এড্রেস সংগ্রহের পৃষ্ঠাগুলিতে কুকি ব্যবহার করি তবে ইমেলে সেগুলি ব্যবহার করি না।

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন তখন আমাদের ওয়েব সার্ভারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার আইপি ঠিকানা সহ ইন্টারনেটে আপনার কম্পিউটারের সংযোগ সম্পর্কে সীমিত তথ্য সংগ্রহ করে।(আপনার IP ঠিকানা হল এমন একটি নম্বর যা ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত কম্পিউটারগুলিকে জানতে দেয় যে আপনাকে কোথায় ডেটা পাঠাতে হবে -- যেমন আপনি যে ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি দেখেন৷) আপনার আইপি এড্রেস আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করে না।অনুরোধের ভিত্তিতে আমাদের ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি আপনার কাছে সরবরাহ করতে, আমাদের গ্রাহকদের স্বার্থের জন্য আমাদের ওয়েবসাইট তৈরি করতে, আমাদের ওয়েবসাইটের মধ্যে ট্র্যাফিক পরিমাপ করতে এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের ভৌগলিক অবস্থানগুলি জানাতে ব্যবহার করি যেখান থেকে আমাদের দর্শকরা আসে।

turaag.com অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করে।এই ধরনের ওয়েবসাইটগুলি তাদের নিজ নিজ প্রাইভেসী পলিসি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। একবার আপনি আমাদের সার্ভারগুলি থেকে চলে গেলে (আপনার ব্রাউজারে অবস্থান বারে URL চেক করে আপনি কোথায় আছেন তা জানতে পারেন), আপনি যে ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন করছেন তার অপারেটরের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আপনার দেওয়া যেকোনো তথ্যের ব্যবহার নিয়ন্ত্রিত হয়।এই নীতি আমাদের থেকে ভিন্ন হতে পারে। আপনি যদি ওয়েবসাইটের হোমপেজ থেকে একটি লিঙ্কের মাধ্যমে এই ওয়েবসাইটগুলির প্রাইভেসী পলিসি খুঁজে না পান, তাহলে আরও তথ্যের জন্য আপনাকে সরাসরি ওয়েবসাইটের সাথে যোগাযোগ করতে হবে, তুরাগ এই ধরনের ওয়েবসাইটগুলির ব্যবহারের জন্য কোনও দায়ী নয়৷

স্বেচ্ছায় তথ্য প্রকাশ করা

ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সরবরাহ করা সম্পূর্ণরূপে স্বেচ্ছায়। আমাদের ওয়েবসাইটগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে আমাদের সাথে নিবন্ধন করতে হবে না। তবে, আমরা শুধুমাত্র সেই দর্শকদের জন্য কিছু পরিষেবা অফার করি যারা আমাদের সাথে নিবন্ধন করে।

আপনি যে কোনো সময় আপনার আগ্রহ পরিবর্তন করতে পারেন এবং যেকোনো মার্কেটিং/প্রমোশনাল/ নিউজলেটার মেলিং থেকে অপ্ট-ইন বা অপ্ট-আউট করতে পারেন।turaag.com আপনাকে কিছু পরিষেবা-সম্পর্কিত মেসেজ পাঠানোর অধিকার সংরক্ষণ করে, যেটা তে আপনাকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা প্রদান করা হবে না, যতদিন আপনি turaag.com অ্যাকাউন্টের একটি অংশ হিসাবে বিবেচিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা এই তথ্যে জিজ্ঞাসা করার সময় আপনাকে আপনার ইমেল ঠিকানা/মোবাইল নম্বর বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত অন্য কোনো ব্যক্তিগত বিবরণ দেয়ার থেকে অপ্ট-আউট করার সুযোগ প্রদান করি।উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একটি পণ্য/পরিষেবা কিনেন কিন্তু আমাদের কাছ থেকে কোনো বিপণন সামগ্রী পেতে না চান, তাহলে আপনি আপনার পছন্দগুলি নির্দেশ করতে পারেন।  আপনি যদি আমাদের নিউজলেটার এবং প্রচারমূলক তথ্যগুলি পেতে না চান, তাহলে আপনি "আমার অ্যাকাউন্ট"-এ আপনার পছন্দগুলি বাছাই করে সেগুলি গ্রহণ করা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন৷ তার পরেও যদি আপনি কোনও সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: +8801404000777 বা support@turaag.com এ আমাদের ইমেল করতে পারেন।

যদি আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য বা ইমেল এড্রেস পরিবর্তন হয় বা আপনি যদি আর আমাদের পরিষেবা চান না, আপনি support@turaag.com -এ আমাদের গ্রাহক পরিষেবা ইমেল করে এটি সংশোধন, আপডেট, ডিলিট বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

অনুরোধ করার পরে, আমরা আমাদের ডাটাবেস থেকে আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তযোগ্য তথ্য সরিয়ে/ব্লক করব, যার ফলে আপনার নিবন্ধন বাতিল হবে। তবে, আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বা বন্ধ করার পরেও আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ থাকতে পারে।

আমরা যদি কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তযোগ্য তথ্য ব্যবহার করার পরিকল্পনা করি, আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ করার সময় আপনাকে অবহিত করব এবং সেই উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা থেকে অপ্ট-আউট করার অনুমতি দেব।

ক্ষতি, অপব্যবহার বা পরিবর্তন থেকে তথ্য রক্ষা করার জন্য কোন নিরাপত্তা পদ্ধতি রয়েছে?

আপনার প্রাইভেসী এবং নিরাপত্তা রক্ষার জন্য, আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্যে অ্যাক্সেস দেওয়ার বা পরিবর্তন করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব।আপনি যদি turaag.com-এ আপনার প্রোফাইল নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে আপনার প্রোফাইল তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার turaag.com আইডি এবং পাসওয়ার্ড প্রয়োজন।

আমাদের নিয়ন্ত্রণে থাকা তথ্যের ক্ষতি এবং অপব্যবহার বিরুদ্ধে আপনাকে রক্ষা করার জন্য, আমরা যথাযথ শারীরিক, বৈদ্যুতিন এবং ব্যবস্থাপক পদ্ধতির ব্যবস্থা করেছি।দাহরণস্বরূপ, আমাদের সার্ভারগুলি শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য এবং ট্রানসাকশান সম্পূর্ণ করার জন্য আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি প্রদান করার জন্য আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্মীদের সাথে শেয়ার করা হয়।

যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তযোগ্য তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করার চেষ্টা করব, ইন্টারনেটের মাধ্যমে করা ট্রান্সমিশনগুলিকে একেবারে নিরাপদ করা যায় না। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি সম্মত হন যে ট্রান্সমিশনে ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত কাজের কারণে আপনার তথ্য প্রকাশের জন্য তুরাগের কোনো দায় থাকবে না।

ট্রান্সমিশনের সময় এবং একবার আমরা তা পাওয়ার পর, আমাদের কাছে জমা দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য এবং ইমেল এড্রেসগুলিকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা সাধারণত গৃহীত ইন্ডাস্ট্রি মানগুলি অনুসরণ করি।ইন্টারনেটের মাধ্যমে সংক্রমণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। অতএব, যখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ইমেল এড্রেস সুরক্ষিত করার জন্য গ্রহণযোগ্য উপায়গুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করি।

turaag.com-এ সংগৃহীত সমস্ত তথ্য নিরাপদে turaag.com নিয়ন্ত্রিত ডাটাবেসের মধ্যে সংরক্ষণ করা হয়।

ডাটাবেসটি একটি ফায়ারওয়ালের পিছনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং সার্ভারগুলিতে অ্যাক্সেস পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত এবং কঠোরভাবে সীমিত।তবে, আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা যতটা কার্যকর, কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্ভেদ্য নয়। আমরা আমাদের ডাটাবেসের নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, অথবা আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে আপনার সরবরাহ করা তথ্য ইন্টারনেটের মাধ্যমে আমাদের কাছে প্রেরণ করার সময় বাধা দেওয়া হবে না

ইন্টারনেট একটি সর্বদা বিবর্তিত মাধ্যম। সংবিধিবদ্ধ আদেশের এই ধরনের বিবর্তনের দ্বারা প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করতে পারি। আমাদের সংগ্রহ করা যেকোনো তথ্যের ব্যবহার সর্বদা সেই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে যার অধীনে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছিল, যদি না এই ধরনের পরিবর্তনের প্রয়োজন হয়। আপনার কাছে সর্বদা অনির্বাচন করার বা support@turaag.com -এ স্পষ্টীকরণ চাওয়ার বিকল্প থাকবে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করবেন তখন আমরা বিজ্ঞাপন পরিবেশনের জন্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন সংস্থাগুলি ব্যবহার করতে পারি। এই কোম্পানিগুলি আপনার আগ্রহের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য এই এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটে আপনার পরিদর্শন সম্পর্কে তথ্য (আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা বা টেলিফোন নম্বর সহ) ব্যবহার করতে পারে।

আপনি কিভাবে ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন?

আপনার দেওয়া কোনো তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার জন্য, আমাদের ওয়েবসাইটগুলি আপনাকে আপনার ইমেল ঠিকানা, সংশ্লিষ্ট ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সম্পাদনা করা ছাড়া

 অনলাইনে এটি করার অনুমতি দেয়।

পলিসি উপডেটস

আমরা যেকোনো সময় এই পলিসি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই ধরনের পরিবর্তনগুলি এই ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে৷

আমরা যদি আমাদের ইমেল অনুশীলনে কোনো পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিয়ে থাকি, তাহলে আমরা সেই পরিবর্তনগুলি এই প্রাইভেসী পিলিসিতে পোস্ট করব, যে স্থানগুলিকে আমরা উপযুক্ত মনে করি যাতে আপনি জানতে পারেন যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা এটি ব্যবহার করি এবং কোন পরিস্থিতিতে, যদি থাকে , আমরা এটা প্রকাশ.

যোগাযোগের ঠিকানা:

TURAAG ACTIVE

যোগাযোগ: +8801404000777

ইমেইল: support@turaag.com